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近年來，我國跨境電子商務(wù)連續(xù)保持高速增長。跨境電子商務(wù)通過數(shù)字技術(shù)優(yōu)化國際交易和生產(chǎn)流程，降低交易和生產(chǎn)成本，優(yōu)化供需匹配，高效配置各類跨境資源，為我國對外貿(mào)易和跨國資金雙向流動發(fā)揮了重要作用。未來，趨勢牽引、技術(shù)推動、政策促進(jìn)和規(guī)則保障等效應(yīng)疊加，跨境電商發(fā)展的驅(qū)動力將不斷增強(qiáng)。
跨境電商高速發(fā)展
海關(guān)總署數(shù)據(jù)顯示，2022年中國跨境電商進(jìn)出口規(guī)模再創(chuàng)新高，達(dá)2.1萬億元，同比增長7.1%，占全國貨物貿(mào)易進(jìn)出口總值的4.9%。其中，出口1.53萬億元，增長10.1%，占全國出口總值的6.4%；進(jìn)口5278億元，下降0.8%，占全國進(jìn)口總值的2.9%。
中國工業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會會長、中國社會科學(xué)院大學(xué)教授江小涓表示，近年來我國國際電子商務(wù)發(fā)展迅速，今年上半年中國跨境電商出口同比增長19.9%，是2022年同期增速的近兩倍。
在2023年服貿(mào)會期間舉辦的論壇上，商務(wù)部對外貿(mào)易司副司長肖露表示，跨境電商進(jìn)出口規(guī)模5年增長10倍，2022年達(dá)2.11萬億元。
亞馬遜中國副總裁邱勝表示，展望未來，全球電商將持續(xù)快速發(fā)展。據(jù)預(yù)測，到2027年中國以外的全球零售電商將達(dá)到全年4萬億美元的規(guī)模，其中以北美、歐洲、日本為代表的發(fā)達(dá)地區(qū)保持穩(wěn)健增長，以中東、拉美為代表的新興區(qū)域強(qiáng)勢崛起，全球商業(yè)采購正在加速線上化，這些都為中國跨境電商企業(yè)展現(xiàn)了極具確定性的機(jī)會。
受訪學(xué)者表示，2022年至2026年發(fā)展預(yù)期數(shù)據(jù)顯示，全球零售電商增速將是全球零售增速的2倍，同時，跨境電商占零售電商的比重不斷增加。
新趨勢新特點疊出
過去10年，中國電子商務(wù)經(jīng)歷了從粗放生長到精耕細(xì)作的積累和成長，正在邁入深耕長遠(yuǎn)的新階段，并呈現(xiàn)出新趨勢、新特點。
——商品快速迭代，電商平臺黏性增加。江小涓說，現(xiàn)在是快消品的時代，2020年，京東銷售排行前15位的貨物中，品牌迭代率大概超過三分之一。高迭代、新品牌不斷上線是帶動消費最重要的力量。電商平臺上新的品牌不斷迭代，品牌忠誠度不見得能黏住消費者。消費者對于能出新品的電商平臺有黏性，他們相信平臺會不斷推出新品。
同樣的事情也在亞馬遜平臺上發(fā)生。邱勝說：“去年，亞馬遜上中國賣家超過三分之一的產(chǎn)品銷量來自12個月內(nèi)創(chuàng)建的新選品，新選品對于賣家業(yè)績的貢獻(xiàn)越來越重要。產(chǎn)品價格優(yōu)勢已經(jīng)不是中國賣家唯一的賣點，越來越多賣家關(guān)注和思考的是產(chǎn)品的創(chuàng)新是否足夠強(qiáng)、產(chǎn)品的迭代是否足夠快、消費者還有哪些需求沒有得到滿足。”
——商品全生命周期的數(shù)字化。邱勝表示，在當(dāng)今以客戶為中心的數(shù)字貿(mào)易下，全生命周期的數(shù)字化升級是必經(jīng)之路。為助力中國跨境電商高效增長，亞馬遜推出多個數(shù)智化工具，助力商家高效解析市場訴求、獲悉市場動態(tài)，助力實現(xiàn)降本增效。
肖露說：“當(dāng)前，貨物貿(mào)易與服務(wù)貿(mào)易融合、貿(mào)易與產(chǎn)業(yè)融合、線上線下融合的趨勢日益顯現(xiàn)，跨境電商的發(fā)展正在帶動貿(mào)易全流程和各環(huán)節(jié)數(shù)字化。”
邱勝透露，樂器品牌Donner借助亞馬遜的商機(jī)探測器等數(shù)智化工具進(jìn)行新品類創(chuàng)新，深入分析用戶痛點，獨創(chuàng)了可拆卸的靜音吉他，這款新品在亞馬遜半年的銷售額即超過百萬美元。
——AI技術(shù)應(yīng)用在電商領(lǐng)域持續(xù)提升。亞馬遜近期調(diào)研顯示，78%的中國賣家正在使用或正考慮使用人工智能生成服務(wù)，以支持文案創(chuàng)作、客戶服務(wù)和運營數(shù)據(jù)分析等工作。針對快速變化的消費者需求和全球多站點的不同情況，制定自己的數(shù)字化和智能化戰(zhàn)略，有效使用大數(shù)據(jù)、人工智能等工具，將是每一位跨境賣家的必修課。
——綠色可持續(xù)發(fā)展成為很多品牌差異化競爭的長線投資。在國際貿(mào)易、經(jīng)濟(jì)合作領(lǐng)域，綠色低碳已經(jīng)成為發(fā)展前沿，不斷加速的綠色經(jīng)濟(jì)正在為跨境電商帶來持續(xù)不斷的新機(jī)遇。
調(diào)查顯示，60%的美國消費者積極尋找在商業(yè)行為上更具可持續(xù)的品牌，在歐洲這個比例達(dá)到71%。2022年有調(diào)研顯示，67%的歐洲受訪者表示，產(chǎn)品中是否采用了環(huán)保材料是他們決定是否購買產(chǎn)品的重要因素。2022年，亞馬遜網(wǎng)站上帶有“氣候友好承諾”標(biāo)識的商品數(shù)量增長了1倍以上，總量已經(jīng)超過55萬種。例如，安克作為一個消費電子品牌廠家，始終堅持推動行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，其產(chǎn)品使用玉米和甘蔗等植物的生物基材料，從源頭減少對石油塑料的使用。
挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存
電商平臺已是全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)和數(shù)字貿(mào)易發(fā)展的引領(lǐng)者，在降低跨國交易成本、挖掘境外客戶需求、跨境支付、供應(yīng)鏈管理與品牌建設(shè)等貿(mào)易促進(jìn)方面發(fā)揮了重要作用，但跨境電子商務(wù)治理也面臨模式速變與治理滯后等突出挑戰(zhàn)。
江小涓表示，首先，多環(huán)節(jié)、跨區(qū)域的交易會增加監(jiān)管的難度。一個數(shù)字平臺在電商貿(mào)易過程中的展示、結(jié)算、支付、交割、稅收、監(jiān)管等環(huán)節(jié)可以分散在不同國家，需要滿足各國不同的法律制度、文化理念和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，各國之間有時不是誰對誰錯，而是標(biāo)準(zhǔn)不一樣。
其次，違規(guī)手段多元化。電商專供貨存在食品包裝變小、毛衣含羊毛量降低、電器功能減少等問題，不是所有電商專供都是低端貨，但它會做一些減量處理，所以價格才可能便宜。而部分假貨采用線上、線下聯(lián)合造假，現(xiàn)在有些不法商家的造假能力非常強(qiáng)，增加了監(jiān)管治理的難度。
第三，商品造假向信用造假延伸。目前在進(jìn)出口企業(yè)平臺體系中，存在從商品造假開始向信用造假領(lǐng)域延伸的現(xiàn)象，包括美國在內(nèi)的平臺體系中也存在嚴(yán)重的虛假評論、虛假評分等問題，虛假認(rèn)證等非法信譽建立方式成為網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易失信的主要特征，給政府線下監(jiān)管帶來新的挑戰(zhàn)，需要監(jiān)管的問題復(fù)雜而且速變，目前政府監(jiān)管的能力和手段難以跟上。
《數(shù)字貿(mào)易發(fā)展與合作報告2023》建議，主要經(jīng)濟(jì)體需要發(fā)揮引領(lǐng)作用，國際組織需要發(fā)揮對話磋商、規(guī)則制定的載體平臺作用，跨國公司需要發(fā)揮主體推動和示范帶動作用，加快彌合數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施和數(shù)字貿(mào)易發(fā)展鴻溝。
商務(wù)部部長助理陳春江在2023年服貿(mào)會期間表示，將加快創(chuàng)建絲路電商合作的新領(lǐng)域，務(wù)實推進(jìn)與“一帶一路”共建國家雙邊電子商務(wù)合作，加強(qiáng)政策溝通、產(chǎn)業(yè)對接、能力建設(shè)，提升雙方企業(yè)和民眾的獲得感。
《數(shù)字貿(mào)易發(fā)展與合作報告2023》認(rèn)為，未來，趨勢牽引、技術(shù)推動、政策促進(jìn)和規(guī)則保障等效應(yīng)疊加，跨境電商發(fā)展的驅(qū)動力將不斷增強(qiáng)。
